今年“五一”小長假為5月1日至5月5日共5天。假期首日，記者在江湛鐵路陽江站看到，進(jìn)出站的旅客絡(luò)繹不絕。車站方面預(yù)計，當(dāng)天到達(dá)旅客近1萬人次，為假期單日到達(dá)客流最高峰。

　　“您好！請問您要去幾號車廂？”當(dāng)天上午，在站臺上，江湛鐵路陽江站“漠陽紅”服務(wù)崗的志愿者看到一名女士帶著兩個孩子拖著行李箱正在尋找車廂，于是主動上前幫助。黃女士對車站貼心的服務(wù)予以點贊。

　　據(jù)了解，“五一”假期首日，江湛鐵路陽江站迎來客流高峰，其中旅游流、探親流為主要出行人群。預(yù)計到達(dá)旅客近1萬人次，為假期單日到達(dá)客流最高峰，累計到發(fā)旅客超1.5萬人次，共開行140趟列車。

　　為做好旅客服務(wù)工作，該站實時跟進(jìn)售票情況，預(yù)測客流數(shù)據(jù)，及時做好客流組織。就目前售票情況來看，廣州南、深圳北、長沙南、汕頭等方向為旅客出行熱門選擇。車站將根據(jù)客流需求，靈活動態(tài)安排運力投放，對部分熱門方向動車申請加開、重聯(lián)，進(jìn)一步增大運能，滿足旅客出行需求。

　　為應(yīng)對客流高峰，該站組織“漠陽紅”服務(wù)崗黨員、團(tuán)員青年、志愿者到候車室、檢票口、站臺、出站口等重點崗位支援，為旅客提供服務(wù)和幫助。同時，該站還優(yōu)化便民措施，夜間列車開行期間，車站24小時營業(yè)，提供免費熱水等便民服務(wù)。