一、110報(bào)警

　　110報(bào)警臺(tái)統(tǒng)一受理群眾的報(bào)警求助和交通、火災(zāi)事故報(bào)警。110報(bào)警臺(tái)受理群眾報(bào)警范圍：

　?。?）刑事案件；

　?。?）治安案（事）件；

　?。?）危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或者社會(huì)治安秩序的群體性事件；

　?。?）自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故；

　?。?）其他需要公安機(jī)關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警。

　　110免收電話費(fèi)，可通過(guò)固定電話、移動(dòng)電話直撥；異地?fù)艽虬赴l(fā)地的110電話時(shí)，先撥打案發(fā)地區(qū)號(hào)，再撥打110.

　　報(bào)警時(shí)講清案發(fā)的時(shí)間、方位，您的姓名及聯(lián)系方式等。如對(duì)案發(fā)地不熟悉，可提供現(xiàn)場(chǎng)附近有明顯標(biāo)志的建筑物、大型場(chǎng)所、公交車(chē)站、單位名稱等。

　　報(bào)警后，要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以便民警取證。

　　二、120醫(yī)療急救

　　120是醫(yī)療急救中心求助電話。

　　呼救時(shí)，盡可能說(shuō)清病人的所在方位、年齡、性別和病情。

　　盡可能說(shuō)明病人典型的發(fā)病表現(xiàn)，如胸痛、意識(shí)不清、嘔血、呼吸困難等。

　　盡可能說(shuō)明病人患病或受傷的時(shí)間。如果是意外傷害，要說(shuō)明傷害的性質(zhì)，如觸電、爆炸、塌方、逆水、火災(zāi)、中毒、交通事故等。

　　盡可能說(shuō)明您的特殊需要，并了解清楚救護(hù)車(chē)到達(dá)的大致時(shí)間。