為推動市內不同地區(qū)同一政務服務事項跨區(qū)域辦理，實現高頻政務服務“就近辦”，進一步提高群眾辦事體驗感，陽江市人民政府辦公室印發(fā)《關于印發(fā)<2024年陽江市“全市通辦”政務服務事項清單（第一批）>的通知》,為便于理解和執(zhí)行，現將《通知》解讀如下：

       一、制定背景

       為認真貫徹落實省委“1310”具體部署和市委“433”工作安排，根據《廣東省優(yōu)化營商環(huán)境條例》《陽江市人民政府關于印發(fā)陽江市加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化實施方案的通知》（陽府函〔2023〕333號）和《關于印發(fā)<陽江市推進“一網通辦2.0”建設全面提升政務服務能力試點工作方案>的通知》（陽數改辦通〔2023〕6號）等文件關于推進跨域通辦工作的部署要求，市政務服務數據管理局草擬了《陽江市“全市通辦”政務服務事項清單（征求意見稿）》，于2023年11月29日征求了各縣（市、區(qū)）人民政府（管委會）及市有關部門的意見并形成《通知》，推動我市382項政務服務事項實現“就近辦”。

       二、工作目標 

       推動382項政務服務事項在市內實現跨區(qū)域辦理，進一步提高群眾辦事體驗感。

       三、主要內容

       （一）推進全市通辦事項無差別受理。市直各有關單位要科學細化量化審批服務標準，完善適用規(guī)則，明確各審批事項的審批要素，不斷優(yōu)化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，有效解決各類區(qū)域審批差異。各縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街）應按市直各有關單位統籌內容統一實施，確保同一事項在全市范圍內無差別受理、同標準辦理?！　?/p>

       （二）推行通辦事項就近辦理新模式。各級政務服務中心（便民服務中心）要設立“全市通辦”服務專窗，“全市通辦”服務專窗可與“綜合服務”窗口合并設置，配備電腦、高拍儀、攝像頭等窗口收件必需設備，安排專人負責“全市通辦”事項業(yè)務，提高業(yè)務辦理效率。

       （三）建立健全全市通辦服務機制。市直各有關單位要按照業(yè)務流程，組織本系統縣（市、區(qū)）各部門建立健全通辦機制，明確屬地部門和異地部門在收件、受理、審批、制證、送達、歸檔、監(jiān)管等環(huán)節(jié)的權力和責任，形成事項辦理流程的閉環(huán)，確保屬地部門和異地部門的流程閉環(huán)匹配一致。

       （四）保障措施。主要是加強組織領導、明確職責分工、強化支撐保障、加強考評督辦等四項保障措施。

       四、“全市通辦”政務服務事項清單（第一批）

       “全市通辦”政務服務事項清單（第一批）包括“戶籍證明”等382項事項，涉及公安、民政、人社、社保等22個行業(yè)部門。